CS-HK 品質コンサルタント　群馬県　高崎市　上條　仁

品質関連の技法には多くのものがあります。代表的な技法について、ここで簡単に紹介します。

FMEAイメージ不良・事故・故障の未然防止です。不良・事故・故障の要因を徹底分析し、未然防止につなげます。 FTAと混同しているケースが散見されており、注意が必要です。

FMEAイメージ Made in Japan お客様の声を技術課題に変換し、顧客満足につなげる、課題共有化のしくみです。

FTAイメージ不良の未然防止です。FMEAと関連して重要ですが、使い方が異なります。両者の使い分けが大切であり、それにより、有効に活用できるのです。

TRIZイメージロシア生まれで、技術的な問題の解決手法です。これからの企業の生き残りには、必須になりつつあります。

TRIZイメージ国際レベルの認証規格ですが、認証取得が目的となってしまっているケースが散見されています。
国際認証取得をいかに顧客満足につなげるか、いかに役立てるかです。

TRIZイメージ自動車関連の国際レベルの認証規格です。認証取得が目的となってしまっているケースが散見されています。
認証取得をいかに顧客満足につなげるか、いかに役立てるかです。

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